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岡野法律事務所 松山支店へのご案内

岡野法律事務所・松山支店

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松山の弁護士に無料法律相談【松山支店】

ポイント1:「何度でも」相談料無料

岡野法律事務所では、

法律相談を「何度でも無料」

にしています。

一般的な弁護士事務所の場合、「30分5000円」の費用、相談を無料にしている弁護士事務所でも「初回のみ無料」や「特定の相談内容だけ無料」に限定されているケースがほとんどですが、このような料金体系だと相談者に、

などの不安を与えてしまいかねません。

岡野法律事務所では、相談者になるべく安心していただきたいという想いから、特定の相談に限らず「どのような内容」であっても相談無料にしています。

また、初回の相談だけでなく二度目以降の相談も無料ですので、万が一、初回の相談時に聞き損ねたことや伝え損ねたことがあったとしても、もう一度来所いただければ、初回の相談内容を踏まえてより詳しく相談していただけます。

このような無料相談を行っていると、相談者の方から、

と逆に心配頂くこともあるのですが、もちろん相談は「何度でも」無料ですので、安心ください。

このような無料相談を行っている理由は、

という岡野法律事務所のポリシーがあるからです。

相談者の不安を少しでも軽くするためなら、私達が負えるリスクは全て肩代わりしたいし、採算は度外視しても構わないという思いでやっています。

そのため、相談者にとっては、ノーリスクで相談していただけますので、ご安心ください。

ポイント2:顧客サービスの徹底&スピード解決

弁護士事務所に関して、

というようなイメージを持たれている方も多いのではないでしょうか。

岡野法律事務所は、このような弁護士業界のイメージを払拭すべく、

「顧客サービス地域ナンバーワン」

を目指して顧客サービスの改善に取り組んでいます。

まず、弁護士に関しては、随時、研修・指導等を行い、「少しでもリラックスして話していただけるようなヒアリング方法」「専門用語をなるべく使わない分かりやすい説明方法」について、先輩弁護士が後輩弁護士を指導しております。

次に、事務員に関しては、電話対応を非常に重視しており、入所時に電話対応専門の研修を行った上で、1ヶ月ほど先輩事務員が後輩事務員をバックアップしながら、慣れるまで徹底的に指導する体制になっております。

また、岡野法律事務所では、「スピード解決」も非常に重視しております。

事件解決までに時間がかかりすぎると、依頼者に負担がかかり、日常生活に影響が出る期間も長くなってしまいます。

そのため、岡野法律事務所では、中四国九州最大級という大規模事務所の利点を活かして、事件処理のノウハウを事務所全体で共有し、事件処理スピードのアップに力を注いでいます

単に事件を解決するだけでなく、できる限り迅速に事件を解決することを目指してサービス改善を行っております。

このように、岡野法律事務所では、「地域で一番の顧客サービス」を目指して、日々改善に取り組んでおりますので、安心してご相談ください。

ポイント3:お客様の声

岡野法律事務所では、相談に来られた方に「お客様の声」を書いていただいています。

現在、お客様の声が累計17,000件を超える数となっておりますので、その一部を紹介させて下さい。

お客様の声①:M様

・自分の相談したい内容が、弁護士の方に相談をしてもいい内容なのか
・無料相談とはいえ、相談後、そのまま何か手続きを進められてしまうのではないか

・話を最初から最後までしっかり聞いて下さり、法という観点から適確なアドバイスをいただけたところ。事実をわかりやすくまとめアドバイスをする一方で、私の心情も気遣い話をすすめてくださったところ。冷たい印象は全く受けませんでした。
相談に来るのは色々と不安がありましたが、相談に来て良かったです。
ありがとうございました。

お客様の声②:I様

私でも分かる様にていねいに説明してくれるのか?
弁護士の方が威圧的でないか?
質問しやすいかどうか?

・ネットで無料相談できると書いてあったので。
・電話の応対が優しい感じがしたので。

今回、相談した件で他の弁護士の方とも話したのですが、質問し辛く、納得のいく相談ができなかったので、もう一人ぐらいお話を聞いて頂けるところを探そうとネットで無料相談ができるこちらに予約しました。分かりやすく、とてもていねいに話を聞いていただき、説明していただいて、相談して良かったと思っております。
ずっと悩んでいましたが、なんだか心が少し軽くなった様な気がします。
ありがとうございました。

お客様の声③:Y様

今抱えている問題を解決できるのかどうかが不安でした。
何から話せばいいか、うまくまとめられていない状態で、これからいい方向へ進めるのか不安があります。

もともと電話が苦手なため、連絡してみようと思うまでに時間がかかりましたが、HPでいろんな方々の声というのを見て、もしかしたら自分の話を聞いていただけるのでは?という気になり、相談料が無料ということもあって選びました。
電話した時、要件を整理して伝えることができなかったのにとても親切に対応していただけたこともすごく好感が持てました。

うまく伝えられない中で、弁護士さんがきちんと話をまとめてくださり、今後自分がどうすればいいのか分かりました。
頭の中が整理できないままでの相談でしたが、様々な方法など教えてくださり、だいぶスッキリしました。相談を聞いていただけて良かったです。

お客様の声④:M様

「こんな内容、世間的に見たら大したことないんじゃないか…」
「わざわざ弁護士の先生にお時間頂いてまで相談することなのか?」
「無料ってどこまで無料なんだろう?」と思っていました。

何故何度でも相談無料なのかについて、ホームページにしっかり記載されておりステキな心遣いの事務所だと思って決めました。

「みんなこの程度じゃ相談しないだろう」と思っていたけれど「よくある相談です」というようなことを仰って頂き、自分は大げさに捉えすぎていたわけじゃなかったんだ!と安心しました。また聞きたかったことも全てわかりやすく丁寧に応えて頂き、今後どういう行動をしたら良いかまで教えて下さってとても助かりました。
今後とも困った時は是非相談させて頂きたいと思います。ありがとうございました!

お客様の声⑤:M様

自分たちが悩んでいることをしっかり聞いてもらえるのか
何回相談に行っても無料なのか
法律相談に弁護士事務所はとても敷居が高く、初めの相談をお願いするまでなかなか連絡をすることができなかった。

ネット等で色々弁護士さんの事務所を調べてみて、誰にお願いしていいかわからなかったけれど、相談が何回でも無料ということが1番の決め手です。
法律にまったく素人の私が行って、相談したとしてもその都度、説明うけた内容が理解できず、また聞き落としもあるかもしれないので、安心できるのではと思いました。
自宅より、行きやすい場所にあるということもです。

自分達だけで調べて問題解決というまでには行かないので、しっかりとした法的根拠を教えて頂きながらまず、今何をしなくてはいけないのかと言うことがわかりました。
これから、どうするべきかをしっかり教えてもらいたいと思いました。
何か弁護士さんというとかまえてしまいますが、受付の方、弁護士の方、話をしやすく安心しました。

お客様の声⑥:N様

HPで弁護士事務所を検索していたところ「法律相談を何度でも無料」とあるのを見てご連絡させて頂いたのがきっかけです。
電話する際も緊張しましたが、電話で対応いただくスタッフの方もすごく親身に話しを聞いてくださり安心しました。
先生からも、しっかり丁寧にはっきりとした方向性を持ち対処頂き、思っていた以上に早く軽く済ませることができました。
今回同じ様なことで友人が困っていたので紹介させて頂きました。
何かあった時には、先生にお世話になれればと思っております。
本当にありがとうございました。

最後に

私が法律相談をさせていただく中で、常々感じているのは、

と一人で悩みを抱え込んでしまわれているケースが非常に多いということです。

一人だけで考えても、考えは煮詰まってしまいますし、思いついた方法が問題をかえってこじらせるケースも少なくありません。

法律相談を行っている際に、

と悔しい思いをすることも少なくありません。

なので、一人で悩まれるのではなく、なるべく早いタイミングで相談していただきたいと心から思います。

相談者の中には、

と心配される方も多いのですが、相談は「何度でも」無料なのでお金は一切かかりませんし、弁護士に相談することで問題が整理できるということもよくあります。

また、一度で伝えきれなければ、再度、無料相談を利用していただくことも可能です。

ですので、一人で悩まれず、まずはお気軽にご相談ください。

電話での問い合わせは、事務員が優しく対応するので安心ですし、メールでの問い合わせであれば、24時間365日いつでも好きな時間に問い合わせしていただけます。

また、平日の来所が難しいという場合は、事前にご相談いただければ、土日でも柔軟に対応させていただきます。

岡野法律事務所の弁護士・事務員一同、心よりお待ちしておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせ下さい。

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事務所情報

事務所名岡野法律事務所 松山支店
運営主体弁護士法人岡野法律事務所 松山支店(愛媛弁護士会所属)
住所〒790-0001 愛媛県松山市一番町1丁目15番1号 グランディア一番町ビル7階
TEL050-3827-2271
FAX089-933-1205
支店長弁護士坂上咲季
執務時間月~金 9:00~18:00 (土・日・祝日や時間外の相談も、事前にご相談いただければ柔軟に対応させていただきます)

支店長挨拶

支店長弁護士 坂上咲季

ご挨拶

岡野法律事務所松山支店支店長の坂上咲季(さかうえ さき)と申します。

この度、松山支店を開設することとなりました。

皆様のお悩みを伺う中で、1つとして同じ悩みはないと常々感じております。

一見同じに思えても、お悩みのポイントや理想とする解決が異なるということが少なくありません。

それぞれ異なる歴史があり、お悩みをもつに至ったのですから、これは当然のことと存じます。

皆様のお心に寄り添い、丁寧にお話を伺いながら、依頼者の方にとって、最善の解決策を見つけるべく誠心誠意励んでおります。

繰り返しになりますが、お悩みは、それぞれ異なるのが当然です。「こんなことを相談するのは…」と迷う必要はありません。相談をするだけで、お心が軽くなることもございます。

岡野法律事務所では、法律事務所を社会的インフラとすることを目指し、全国に法律事務所を展開し、全本支店で、個人の方の相談は何度でも無料で法律相談を実施させていただいております。

時間によって相談料が発生してしまうと、言いたいことが伝えきれなかったり、聞きたかったことの回答をもらう前に終了時間がきてしまったりということがございます。

せっかく、弁護士にご相談いただくので、相談にきて良かったと思えるよう、ゆっくり、しっかりとお話を伺いたいと考えております。

弁護士にご相談いただくだけで解決することも多くありますし、弁護士の介入が必要な程に紛争が激化する前に解決するのが理想だと考えているため、皆様には、ぜひ岡野法律事務所の法律相談を気軽にご利用いただきたいと思っております。

もし、当事者間の解決が難しいとなった場合には、ぜひ二人三脚で解決を目指しましょう。一人で戦う必要は全くありません。一緒に最善の解決策を模索していければと思って降ります。

また、岡野法律事務所は、全国に本支店がありますので、交渉相手が遠距離にいる場合や管轄の裁判所が遠方にある場合でも対応可能です。

ぜひお気軽に、ご相談いただければと思います。
よろしくお願い致します。

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